Các sản phẩm đèn LED trang trí tại MINLED có thời hạn bảo hành tối thiểu là 01 năm và các sản phẩm đèn LED âm trần, ốp trần, Panel, đèn rọi ray, thanh ray nam châm... có thời hạn bảo hành tối thiểu là 02 năm. Chế độ bảo hành là đổi mới hay sửa chữa sản phẩm tùy thuộc vào quy định cụ thể của từng hãng. Quý khách hàng vui lòng liên hệ với MINLED theo Hotline/Zalo 0866.06.79.86 để được hỗ trợ khi Quý khách cần.

Với những khách hàng ở nội thành Hà Nội mà đơn hàng trị giá từ 3.000.000 VNĐ (ba triệu Việt Nam đồng) trở lên trong vòng bán kính 10 Km trở lại tính từ Showroom của MINLED thì chúng tôi sẽ vận chuyển miễn phí cho khách hàng. Còn với những khách hàng nằm ngoài bán kính trên thì MINLED sẽ tính phí vận chuyển tùy thuộc vào khoảng cách thực tế và phí vận chuyển sẽ được nhân viên của MINLED thông báo trước với khách hàng.

Với khách hàng ở các tỉnh thành khác khi mua hàng tại MINLED chúng tôi đang áp dụng các phương thức gửi hàng như sau:
+ Gửi hàng qua xe khách: Với hình thức này Quý khách hàng có thể nhận được hàng ngay trong ngày hoặc muộn nhất là sáng ngày hôm sau.
+ Gửi hàng qua các đơn vị vận chuyển: Thời gian vận chuyển từ 1-5 ngày tùy thuộc vào phương tiện vận chuyển và khoảng cách địa lí. Cụ thể đối với những khách hàng ở xa nếu lựa chọn phương tiện là máy bay và chọn hình thức bay nhanh thì thời gian nhận hàng dao động từ 1- 2 ngày, còn với phương tiện vận chuyển là tàu hỏa thì thời gian nhận hàng dao động từ 3 - 5 ngày. Còn lại với những tỉnh thành gần Hà Nội thì thời gian nhận hàng thông thường từ 2 - 3 ngày.
Với mỗi phương thức gửi hàng sẽ có mức phí vận chuyển khác nhau và chi phí vận chuyển do khách hàng chi trả, do vậy Quý khách hàng tham khảo và lựa chọn phương thức phù hợp với mình.

Với 9 năm kinh nghiệm bán đèn LED và Thiết bị điện trên thị trường MINLED cam kết toàn bộ các sản phẩm chúng tôi cung cấp cho khách hàng đều là hàng chính hãng của các thương hiệu uy tín như Panasonic, Philips, Schneider, Rạng Đông, KingLed, TLC, Asia...Trên mỗi sản phẩm đều có nhãn mác, tem bảo hành của thương hiệu hoặc có mã QR để Quý khách có thể tra cứu được thông tin và xuất xứ của sản phẩm. Trong quá trình sử dụng sản phẩm nếu khách hàng phát hiện là hàng giả, hàng kém chất lượng MINLED cam kết sẽ hoàn tiền gấp 10 lần giá trị của sản phẩm cho Quý khách hàng.

Khi mua hàng tại MINLED, Quý khách hoàn toàn có thể yêu cầu xuất hóa đơn VAT (hóa đơn điện tử). Tuy nhiên, chúng tôi chỉ hỗ trợ xuất hóa đơn VAT đối với các đơn hàng có giá trị từ 1.000.000 VNĐ trở lên. Mức thuế suất VAT (8% hoặc 10%), cũng như việc giá sản phẩm đã bao gồm hay chưa bao gồm VAT, sẽ tùy thuộc vào từng mặt hàng cụ thể. Nếu Quý khách cần thêm thông tin hoặc hỗ trợ về hóa đơn VAT, vui lòng liên hệ Hotline: 0866 067 986 để được tư vấn chi tiết

MINLED áp dụng hình thức đặt cọc đơn hàng trước khi Ship COD (Giao hàng và Thu tiền tận nơi) với những trường hợp sau:
+ Khách hàng ở ngoại tỉnh khi mua hàng online tại MINLED vui lòng chuyển khoản đặt cọc 30% giá trị đơn hàng, sau đó MINLED sẽ gửi hàng cho Quý khách qua các đơn vị vận chuyển theo hình thức ship COD đối với số tiền còn lại.
+ Khách hàng ở Hà Nội nhưng đặt mua các sản phẩm không có sẵn mà cần phải đặt hàng từ kho theo yêu cầu hoặc sản phẩm đặc thù như đèn chùm, đèn trang trí, quạt trần vui lòng đặt cọc cho MINLED 30% giá trị đơn hàng, số còn lại khách hàng thanh toán cho nhân viên giao vận của MINLED sau khi nhận hàng và kiểm tra kỹ hàng hóa.
Việc đặt cọc đơn hàng trước khi Ship COD là quy định của MINLED để khách hàng có trách nhiệm với đơn hàng mình đã đặt mua, tránh tình trạng bom hàng, hoàn hàng vì đèn LED là mặt hàng dễ vỡ, hỏng, móp méo... trong quá trình vận chuyển.
Với 9 năm kinh nghiệm bán đèn LED và Thiết bị điện trên thị trường chúng tôi luôn cam kết các sản phẩm Quý khách hàng khi đặt mua tại MINLED sẽ được giao đến tận tay khách hàng và đảm bảo đều là hàng chính hãng, chất lượng, nguyên đai nguyên kiện.